De hoogste Nederlandse rechter oordeelde in 2014 al dat een telefoonabonnement met een ‘gratis’ telefoon in feite een koop op afbetaling en een kredietovereenkomst is omdat in de maandelijkse abonnementskosten ook een gedeelte is gereserveerd voor de afbetaling van de mobiele telefoon. In een uitspraak van 12 februari 2016 legt de Hoge Raad uit welke gevolgen deze eerdere uitspraak heeft voor de consumenten en de telefoonaanbieders. De Hoge Raad concludeert dat de wet vereist dat in de overeenkomst voor het telefoonabonnement de door de consument te betalen koopprijs voor de mobiele telefoon afzonderlijk moet worden bepaald. Is in de overeenkomst een all-in prijs bepaald, dan voldoet de overeenkomst niet aan de wet en dan kunnen geen rechtsgevolgen worden verbonden aan…
Lees verder
Heeft u een verstekvonnis ontvangen en bent u het er niet mee eens? Zoek dan zo spoedig mogelijk contact met een advocaat. De termijnen om hier tegenin te gaan zijn kort. Wat is een verstekvonnis? Een verstekvonnis is een uitspraak van de rechter waar u niet bij aanwezig was. Meestal is een verstekvonnis een uitspraak waarin staat dat u bent veroordeeld tot het betalen van een bedrag aan de wederpartij. Ter illustratie het volgende voorbeeld: De tandarts heeft u een rekening gestuurd. U heeft deze betaald maar dat is niet verwerkt in de administratie óf u heeft deze niet betaald omdat u de rekening bijvoorbeeld nooit heeft ontvangen. De tandarts stuurt de rekening naar de deurwaarder. Eventueel ontvangt u dan…
Lees verder
Vanaf 13 juni 2014 gelden er nieuwe regels voor de koop buiten de verkoopruimte. Een consument heeft meer bescherming bij de koop buiten de winkel dan in de winkel. Dit omdat consumenten vaak bij zulke aankopen niet lang nagedacht hebben over hun aankoop. Bij koop buiten de verkoopruimte moet u denken aan een koop bij u aan de deur of bij u in huis, een koop tijdens verkoopdemonstraties bij u of anderen thuis en koop op straat. Deze regels gelden niet voor aankopen via telefoon of internet. Dat heet namelijk koop op afstand. Bij koop buiten verkoopruimte is het belangrijk dat de verkoper u goed informeert. De verkoper is verplicht om u te informeren over uw bedenktijd en hoeveel het zou…
Lees verder
